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Você conhece o atendimento Omnichannel e seus benefícios?

Oque é Ominichannel? A palavra “Omni” vem do latim e quer dizer “tudo, total”, por sua vez “channel” possui origem inglesa e significa “canal”. Omnichannel, então é “todos os canais ao mesmo tempo”. O Omnichannel vem alterando a forma como são efetuadas as compras, as vendas e o atendimento aos consumidores, impactando os resultados de negócios…

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