Erictel Telecom

Software que simplifica a operação do sistema telefônico pela "Telefonista" com a visualização, na tela do computador, e acesso, pelo teclado ou mouse, de todas as linhas, ramais e funções do PABX.

O ganho de eficiência é notável através da simplificação de várias operações.

O TGCO permite até 10 posições de Telefonista. Também facilita e agiliza a programação da central telefônica.

  Algumas características:

Programação do sistema e acesso às facilidades da telefonista através de teclado ou mouse;
Visualização do status de ocupação de todas as linhas e ramais;
Supervisão do sistema com indicação de mensagens na tela;
Interface amigável - possui telas inteligentes e auto-explicativas, além de configuração através de menus;
Configuração individual e coletiva de ramais e troncos;
Reconhecimento automático com representação gráfica da configuração de hardware do sistema;
Relógio e indicador de data digitais.

  Veja o depoimento de um cliente:

Jaciele - Telefonista da Caixa Econômica Federal de Pouso Alegre-MG

"Esse software, o TGCO, é muito bom, ele tem o "bina", que é ótimo! Eu posso identificar quem está ligando antes mesmo do primeiro toque do telefone.
É bem mais rápido e bem mais fácil operar, posso usar o mouse e o teclado, tem a opção de voltar a ligação, ver quem está ou não ocupado e com quem está falando.
No outro sistema eu não tinha nada disso, tinha que ligar para saber se a pessoa estava ocupada. Era muito precário.
Esse sistema da Leucotron é maravilhoso, aqui já tem tudo na tela, eu vejo tudo. Agiliza e facilita a vida da gente.
Também posso alterar as cores da tela, isso é muito legal!
Outra coisa no sistema que é muito bom, é que cada ramal tem um número direto. Quando um cliente liga para alguém e este está ocupado, eu passo o número direto. Isso ajuda bastante, porque descentraliza e agiliza para o cliente."

Erictel Telecom
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