Erictel Telecom


Hipath 3800



Obs:
As duas versões utilizarão o mesmo hardware, sendo que o Stand Alone estará composto adicionalmente pelas tampas.

Sistema com 448 portas no total
Armário Base com 9 Slots.
Armário de Expansão com 13 Slots

Capacidade
384 ramais analógicos
384 ramais digitais
500 usuários IP
250 ramais cordless
Máximo de 64 ERBs
150 troncos (RDSI, S2, S0, 01 E1 e Troncos Analógicos)
2 Interfaces V24

Descrição técnica:
Dimensão: 49 x 44 x 43cm – (altura/largura/profundidade)
Peso máximo: 31,5
Consumo (W) 430 Kg

Facilidades
Intercalação
Chefe secretária
Hotline
Serviço noturno
Código de projeto
Cadeado eletrônico
DISA
Classe de acesso (COS)
Envio de mensagens texto para display
Grupo de chamadas
Grupo de Call Center (UCD)
Logon, Logoff e pausa para Call Center
Transbordo
Monitoração silenciosa
Anúncios
Música em espera
Posição central de atendimento
LCR - rota de menor custo
PIN (Personal Identification Number)
Tom de chamada diferenciado
Bilhetagem
Facilidades IP*
Gerenciamento de falhas (SNMP)
Administração do sistema
Aplicativos CSTA (Call Center)
Bilhetagem
Benefícios
Código de Projeto: Custos por setor ou centro de custo e Custos por usuário.
LCR (Rota de Menor Custo): Seleção automática de operadora e roteamento das ligações.
Administração: Local, central e remota.
DISA (Acesso Remoto): Ligações pela empresa, com tarifação por ramal de um ponto remoto


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